Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es FOCSTOP, SLU (NRT L-721012-W), titular de la marca AYRA STAGE.

Sitio web: https://ayrastage.com
Dirección: Av. del Fener, 22, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: info@ayrastage.com
Teléfono: +376 380 095

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los datos indicados anteriormente.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los datos personales que el usuario facilita voluntariamente mediante los formularios disponibles en el sitio web, incluidos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Empresa u organización, en su caso.
• Servicio solicitado.
• Información incluida en el mensaje enviado.

También pueden recopilarse automáticamente determinados datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados pueden tratarse con las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Preparar y enviar presupuestos.
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
• Gestionar solicitudes relacionadas con servicios de producción técnica, alquiler o venta de equipamiento.
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles comerciales basados exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales puede ser:

• El consentimiento del usuario al enviar un formulario de contacto.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de AYRA STAGE en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, preparar el presupuesto o mantener la relación comercial.

Cuando exista una obligación legal, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de protección de datos aplicable.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para prestar correctamente los servicios contratados.

Pueden tener acceso a los datos determinados proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, seguridad, analítica o gestión de formularios. Estos proveedores tratarán los datos únicamente de acuerdo con las instrucciones de AYRA STAGE y bajo las garantías contractuales correspondientes.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros pueden tratar datos fuera de Andorra o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el uso de la web y mostrar contenido incrustado.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel de configuración correspondiente. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

9. Contenido incrustado de terceros

Algunas páginas pueden incluir vídeos, mapas, publicaciones de redes sociales u otros contenidos incrustados procedentes de terceros.

Estos contenidos se comportan del mismo modo que si el usuario visitara directamente el sitio web del tercero y pueden recopilar datos, utilizar cookies o registrar la interacción del usuario según sus propias políticas de privacidad.

10. Formularios de contacto

Cuando el usuario envía un formulario de contacto, los datos facilitados se utilizan exclusivamente para responder la consulta, preparar una propuesta o gestionar una posible relación comercial.

Los datos enviados mediante los formularios no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que el usuario lo haya consentido expresamente.

11. Seguridad de los datos

AYRA STAGE aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, divulgaciones indebidas o destrucción accidental.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, debe enviarse una solicitud a info@ayrastage.com, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA), www.apda.ad.

14. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. AYRA STAGE no es responsable de las prácticas de privacidad, los contenidos o la seguridad de estos sitios web de terceros.

15. Modificaciones de la política de privacidad

AYRA STAGE se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos u operativos.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.

16. Legislación aplicable

Esta Política de privacidad se rige por la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales del Principado de Andorra (LQPD) y, cuando corresponda por la ubicación de las personas usuarias, por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).